ใน​ยุค​ที่​ปัญญาประดิษฐ์​กำลัง​กลายเป็น​กลไก​สำคัญ​ของ​การแข่งขัน​ทาง​ธุรกิจ​ ​องค์กร​ขนาดใหญ่​จำนวนมาก​มัก​เผชิญ​กับ​ความ​ท้าทาย​จาก​การ​รีบร้อน​นำ​เทคโนโลยี​เข้ามา​ใช้งาน​ตาม​กระแส​ ​(AI​ ​Hype​)​ ​โดย​ขาด​การประเมิน​สภาพ​ความพร้อม​ที่​แท้จริง​ภายใน​องค์กร​ ​ผลลัพธ์​ที่​ตามมา​คือ​โครงการ​ส่วนใหญ่​ต้อง​หยุดชะงัก​ ​ไม่​ว่า​จะ​เป็นปัญหา​ความ​ไม่​พร้อม​ของ​ระบบข้อมูล​ ​พนักงาน​ขาดทักษะ​ใน​การใช้งาน​ ​หรือ​ความ​ไม่​สอดคล้อง​กับ​เป้าหมาย​ทาง​ธุรกิจ​ ​จน​นำไปสู่​การ​สูญเสีย​งบประมาณ​และ​เวลา​โดย​ไม่​เกิด​ผลตอบแทน​ที่​คุ้มค่า เพื่อ​หลีกเลี่ยง​ความเสี่ยง​ดังกล่าว​ ​การ​ทำ​แบบ​ประเมิน​ความพร้อม​ด้าน​ปัญญาประดิษฐ์​ ​(AI​ ​Readiness​ ​Assessment​)​ ​จึง​เป็น​ขั้น​ตอนแรก​ที่​ผู้บริหาร​และ​ผู้นำ​องค์กร​จำเป็นต้อง​ดำเนินการ​ ​การประเมิน​ความพร้อม​อย่าง​เป็นระบบ​จะ​ช่วย​ให้​องค์กร​เข้าใจ​ระดับ​ความสามารถ​ปัจจุบัน​ ​(AI​ ​Maturity​ ​Model​)​ ...

งานทรัพยากรมนุษย์ยุคใหม่กำลังเปลี่ยนจากงานสนับสนุนด้านเอกสาร ไปสู่บทบาทที่ช่วยผู้บริหารตัดสินใจเรื่องคนด้วยข้อมูล People Analytics คือการค้นหาผู้ใช้ประโยชน์จากข้อมูล กำหนดนิยาม เก็บรวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอผลลัพธ์เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อการดำเนินงานขององค์กร. แนวทางนี้ทำให้ HR มองเห็นทั้งต้นทุน ความสามารถ และความเสี่ยงของคนในภาพเดียว. ผู้บริหารจึงใช้ข้อมูลเพื่อเลือกมาตรการที่ส่งผลต่อธุรกิจได้ชัดเจนขึ้น. AI เข้ามาช่วยลดเวลาการสรุปและทำให้การสื่อสาร insight ง่ายกว่าเดิม. อย่างไรก็ตาม ...

เมื่อพูดถึงการวางแผนรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ มาตรฐานระดับโลกที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางคือ NIST Cybersecurity Framework (CSF) ซึ่งเปรียบเสมือน "เข็มทิศ" หรือ "กรอบแนวคิด" (Framework) เชิงกลยุทธ์ สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ Framework ไม่ใช่คู่มือแบบ How-to ที่บอกวิธีการทำงานทีละขั้นตอน แต่เป็นกรอบที่กำหนด "ประเด็นหลัก" ที่ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานต้องร่วมกันคิดวิเคราะห์ ...

นักการตลาดต้องห้ามพลาด!!! ที่จะเข้าใจ 8 MEGA CONSUMER TRENDS in 2023 เพราะถ้าพลาด คุณก็จะไม่สามารถ “เข้าไปอยู่ในหัวใจผู้บริโภค หรือ ลูกค้า”  ของแบรนด์คุณได้เลย ที่วิเคราะห์เจาะลึกโดย ดร.อ้อม ดั่งใจถวิล อนันตชัย  Partner &Advisor ...

เผย 13 สาเหตุ ทำไมการพัฒนาด้าน Data ถึงล้มเหลว!! หน่วยงานทางธุรกิจไม่เข้ามาเกี่ยวข้อง มุ่งทำเป็นทฤษฎีมากเกินไป มองเป็นเรื่องทันสมัย ทำให้ดูแล้วเป็นองค์กรแห่งอนาคต ขาดผู้ที่เข้าใจในการวางภาพรวม Enterprise Architecture และ Enterprise Data Strategy จึงทำให้เกิด Data Silo ...

เพราะรายได้หลักของธุรกิจมาจากลูกค้าประจำ สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากลอยัลตี้โปรแกรม (Loyalty Program) อาจแตกต่างกันทั้งตามวัยของลูกค้าเอง และตามลักษณะของธุรกิจแต่ละประเภท ...