Author Archives: rethinkacademyth

เพราะรายได้หลักของธุรกิจมาจากลูกค้าประจำ
สิ่งที่ลูกค้าคาดหวังจากลอยัลตี้โปรแกรม (Loyalty Program) อาจแตกต่างกันทั้งตามวัยของลูกค้าเอง และตามลักษณะของธุรกิจแต่ละประเภท